Yönetim Sistemleri Danışmanlık

Kalite Kontrol ile Kalite Güvence Arasındaki Fark Nedir?

Kalite kontrol ile kalite güvence terimleri birçok firmada aynı anlamda kullanılsa da, aslında birbirlerini destekleyen iki ayrı oluşumdur. Sonuç olarak her ikisi de yapılan işin sağlığı adına çalışsa da kullandıkları yöntemler birbirinden oldukça farklıdır.

Kalite Kontrol (QC), bir ürünün üretim aşamasında yapılan fiziksel kontrollerdir.

Kalite Kontrol işlemlerini gerçekleştirmek için yapılan muayene ve testler, imalatçı, üretici, montajcı ya da yüklenici tarafından yapılır. Bu kontroller görsel muayeneler, doküman kontrolü, standartlara uygunluk, şartnameye uygunluğu da kapsar. Kalite kontrol işi icra edeni kalite kontrol birimi ya da kalite kontrol personeli tarafından yapılır.

Kalite Kontrolün amacı ürünün standartlara uygun olduğunun her seferinde onaylanmasıdır. Bu süreçte uygun olmayan ürünler yeniden işlenir ya da ayrılır.

Kalite Güvence (QA), planlı ve sistematik tüm teknik ve yönetimsel işlemleri içine alan, ürün için optimum kalite seviyesini hedefleyen sistemdir.

Bu sistem, personelin yeterliliği, gerekli kaynakların temin edilmesi, malzemenin kontrol sürecinin planlanması, kontrol sisteminin belirlenmesi, uygunsuzlukların tanımlanması, alınacak tedbirler, yönetimin desteği ve bunların dokümante edilerek onaylanması işlemlerini içerir. Kalite Güvence işin sahibi tarafından yönetilir.

Kalite Güvencenin amacı işin tamamını ele alarak yöntemleri belirlemek ve sistem olarak uygun ürün üretilmesini garanti etmektir. Bu şekilde uygun olmayan ürün çıkmasını engellemektir.

Kısaca Kalite Güvence sistem, Kalite Kontrol uygulamadır.

Kalite Kontrol sadece standartlara uygunluğu değerlendirir, Kalite Güvence aynı zamanda müşteri gereksinimlerini karşılamaya ve ürünün mükemmele doğru ilerlemesini sağlar.