Yönetim Sistemleri Danışmanlık

Yönetim Sistemlerinde İç Tetkik

Kalite Yönetim Sistemleri gereği olarak iç tetkikler planlanır. Plan dahilinde yapılır yada yapıldı gibi gösterilir. İç tetkiklerin görünen ve görünmez faydaları hep göz ardı edilir. Sadece sahip olunan ISO 9001, ISO 14001, vs... sistemlerin şartı olduğu için yerine getirilir.

Halbuki;

- Bu iç tetkikleri yapacak personelin eğitimi ile firmanın kurumsal kimlik kazanması adına önemli bir adım atılmış olur. Personel yaptığı ve yapacağı işleri bilinçli ve planlı yapmaya başlar. Firmanın kimlik kazanmasında rol alacak personel bu eğitimlerle yetkinliklerini arttırırlar. Doğal olarak verimlilikleri de artar.

- İç tetkikler sırasında uygulanan çapraz kontroller, çalışanların şirketin genel yapısı, diğer organlarının ne iş yaptığı, nasıl çalıştığı konusunda da ciddi bir oryantasyon değeri taşır. İnsanların ve birimlerin birbirleri ile iletişimi gelişir. Ortak çalışmalarda yaptıkları işten haberdar olan ekipler daha uyumlu çalışırlar. Birbirlerinin yaptıkları işe bir kat fazla saygı duyarlar.

- İç tetkiklerde görev alan kişiler, diğer birimleri denetleme esnasında yapılan işleri incelerken, tecrübe kazanırlar.

- İşletme körlüğü oluşmuş birim faaliyetlerinde, görünmez hale gelmiş, yada hantal hale gelmiş uygulamaların 3. bir göz tarafından değerlendirilmesi anlamına gelir. Bu sebeple amacına uygun yapılmış bir iç tetkikte, tecrübe sahibi bir iç tetkikçinin gözlem ve önerileri önemlidir. Bizlerin gün içerisinde göremediği eksikler için farkındalık yaratırlar.

- İyileşmeye açık alanların tespitinde önemli bir rol oynar.

Sayılabilecek daha bir çok faydasının olduğunu düşündüğüm İç Tetkiklerin planlı, gerektiği gibi ve tecrübe sahibi insanlar tarafından yapılması işi bilenler için olmazsa olmaz bir uygulamadır. İç Tetkikler sırasında yeni iç tetkikçi olmuş ve iç tetkikçi adaylarının da refakat etmesi tecrübe açısından önemlidir.